Не работал режим шиацу — ролики не двигались. Попробовала разные программы — ни одна не включала функцию. Мастер пришел, проверил привод и датчик движения. Оказалось, ремешок соскочил. Надел обратно, отрегулировал натяжение. Теперь работает как раньше.